วิธีการเดินทางอย่างปลอดภัย

1. ซื้อตั๋วโดยสารจากช่องจำหน่ายตั๋วเท่านั้น
2. อย่าหลงเชื่อบุคคลที่มาชักชวนให้ไปซื้อตั๋ว
3 .ขึ้นรถโดยสารตามจุดที่กำหนดไว้ อย่าเชื่อบุคคลที่มาชักจูงใด ๆ
4. ตรวจสอบรายละเอียดเรื่องที่นั่ง เวลา ชานชาลาที่รถออกทุกครั้ง
5. นำสิ่งของมีค่าติดตัวไว้ตลอดเวลา
6. ดูแลบุตรหลานอย่างใกล้ชิด เขียนชื่อ เบอร์โทรศัพท์ผู้ปกครอง ใส่กระเป๋าเสื้อเด็กไว้
7. อย่ารับประทานอาหารหรือดื่มเครื่องดื่มจากบุคคลแปลกหน้า

สิทธิประโยชน์

ลด 50% เฉพาะค่าโดยสาร (ไม่รวมค่าธรรมเนียม)
1. นักเรียนสามัญในเครื่องแบบตั้งแต่ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 3 ลงมา
2. เด็กที่มีความสูงไม่เกิน 130 ซม.
3. พระภิกษุ สามเณร
4. คนตาบอดที่มีหนังสือรับรองจากสมาคมคนตาบอด
5. ผู้ถือบัตรหรือเหรียญตราของทางราชการที่มีระเบียบระบุไว้ว่า มีสิทธิ์ได้รับการลดค่าโดยสารประจำทางครึ่งราคา
6. ผู้สูงอายุ ตามพระราชบัญญัติผู้สูงอายุ พ.ศ.2546

เสียค่าโดยสาร 1 ใน 3
1. ทหาร ตำรวจ ในเครื่องแบบ

บัตรเดือน
1. ตั๋วไป-กลับ ลด 30% เฉพาะรถชานเมือง (จากกรุงเทพฯ ไปยังจังหวัดชานเมืองระยะทางไม่เกิน 100 กิโลเมตร)

ยกเว้นค่าโดยสาร
1. ผู้ตรวจการ
2. ผู้ถือบัตรอนุญาตของผู้ประกอบการรถร่วมบริการ

ตั๋วอภินันทนาการ
1. ตั๋วโดยสาร 10 ใบ แลกตั๋วอภินันทนาการได้ 1 ใบ
2. ตั๋วทั้ง 10 ใบ ต้องเป็นของผู้โดยสารบุคคลใดบุคคลหนึ่งเท่านั้น
3. ใช้ได้เฉพาะรถมาตรฐาน 1 (ก) มาตรฐาน 1 (ข) มาตรฐาน 1 (พ) มาตรฐาน 4 (ก) และมาตรฐาน 4 (ข) เท่านั้น

ข้อควารรู้เกี่ยวกับ บขส. (บริการต่าง ๆ)

1. มีประกันภัย 300,000 บาททุกที่นั่ง
2. เปิดจำหน่ายตั๋วล่วงหน้า 60 วัน
3. สามารถซื้อตั๋วได้ที่สถานีขนส่ง และเคาน์เตอร์ไทยทิคเกตมาสเตอร์ ทุกสาขา
4. นอกจากผู้โดยสารสามารถขึ้นรถต้นทางที่กรุงเทพฯ ได้ที่สถานีขนส่งผู้โดยสารจตุจักร เอกมัย และสายใต้แล้ว ยังสามารถซื้อตั๋วและขึ้นรถได้ที่สถานีย่อยรังสิต รวมทั้งท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ใน 3 เส้นทาง คือ สุวรรณภูมิ-พัทยา สุวรรณภูมิ-ตลาดโรงเกลือ และสุวรรณภูมิ-หนองคาย
5.พนักงานขับรถของบริษัทฯ มีประจำรถ 2 คน ในเส้นทางเกิน 400 กิโลเมตร ซึ่งได้รับการฝึกอบรมและตรวจสุขภาพปีละ 2 ครั้ง
6. บริการรับ-ส่ง สัมภาระผู้โดยสาร
* ผู้โดยสารสามารถนำสิ่งของติดตัวได้ไม่เกิน 20 กิโลกรัม ถ้าเกิน 20 กิโลกรัมเสียค่าบริการกิโลกรัมละ 3 บาท
* ฝากสิ่งของหรือสัมภาระไปกับรถ ค่าบริการกิโลกรัมละ 5 บาท
* ขอใบเสร็จรับเงินทุกครั้งที่มีการชำระค่าบริการใด ๆ
* ไม่รับฝากสิ่งผิดกฎหมาย น้ำมันเชื้อเพลิงหรือวัตถุอันตราย สัตว์และสิ่งของมีค่าต่าง ๆ
* บริษัทฯ รับผิดชอบชดใช้กรณีเสียหาย สูญหาย ไม่เกิน 1,000 บาท

บริการเกี่ยวกับการบริการ รับ - ส่ง ของสัมภาระผู้โดยสาร

หลักเกณฑ์และวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับการบริการ รับ - ส่ง สิ่งของสัมภาะระผู้โดยสาร

     เพื่อให้การปฏิบัติเกี่ยวกับการบริการ รับ-ส่ง สิ่งของสัมภาระผู้โดยสารที่นำติดตัวไปในการเดินทาง รวมถึงการรับฝากสิ่งของไปกับรถโดยสารกรณีผู้โดยสารไม่ได้เดินทางไปกับรถโดยสาร จึงให้ภาคการเดินรถกับฝ่ายจัดการเดินรถ เรียกเก็บค่าบริการ รับ – ส่ง สิ่งของสัมภาระจากผู้โดยสารตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
ข้อ 1 ผู้โดยสารสามารถนำสิ่งของสัมภาระไปได้ไม่เกินคนละ 2 ชิ้น และมีน้ำหนักรวมกันไม่เกิน 20 กิโลกรัม โดยไม่ต้องเสียค่าบริการ
      หากผู้โดยสารมีความจำเป็นต้องนำสิ่งของสัมภาระไปเกินกว่าที่กำหนดไว้ตามวรรคแรก ต้องเสียค่าบริการเฉพาะส่วนที่เกิน กิโลกรัมละ 3 บาท (สามบาทถ้วน) หรือลูกบาศก์ฟุตละ 20 บาท (ยี่สิบบาทถ้วน) โดยให้เรียกเก็บในอัตราที่บริษัทฯ ได้ประโยชน์สูงกว่า
ข้อ 2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ ไม่ได้เดินทางไปกับรถบริษัทฯ     หากมีความประสงค์จะฝากสิ่งของสัมภาระหรือพัสดุภัณฑ์ไปกับรถบริษัทฯ ให้เรียกค่าบริการกิโลกรัมละ 5 บาท (ห้าบาทถ้วน) โดยให้เรียกเก็บในอัตราที่บริษัทฯ ได้ประโยชน์สูงสุด ทั้งนี้ ค่าบริการต้องไม่ต่ำกว่า 50 บาท (ห้าสิบบาทถ้วน)
      หนังสือพิมพ์รายวันที่ฝากส่งไปกับรถบริษัทฯ ให้คิดค่าบริการ ฉบับละ 25 สตางค์ (ยี่สิบห้าสตางค์)
      เอกสารสำคัญ ให้คิดค่าบริการฉบับละ 50 บาท (ห้าสิบบาทถ้วน)
ข้อ 3 หน่วยงานที่รับผิดชอบในการบริการรับ-ส่ง สิ่งของสัมภาระมีหน้าที่ปฏิบัติดังนี้
3.1 เมื่อเจ้าหน้าที่รับเงินให้ออกใบเสร็จรับเงิน (บช. 1) เป็นรายชิ้นโดยบันทึกรายละเอียดในใบเสร็จรับเงิน ประกอบด้วย ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ของผู้นำฝาก และผู้รับของปลายทางให้ชัดเจน, จำนวนเงิน, ปริมาณน้ำหนัก, ชื่อ ตำแหน่ง ผู้รับเงิน/ผู้รับฝาก และคัดแยกเอกสารใบเสร็จรับเงิน ดังนี้
      3.1.1 ฉบับสำหรับผู้ชำระเงิน = ให้ผู้นำฝาก/ผู้ชำระเงิน
      3.1.2 ฉบับสำหรับงานบัญชี = นำส่งพร้อมเงินสดให้พนักงานบัญชีและการเงิน หรือผู้ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ลักษณะเดียวกันเพื่อรับเงิน, บันทึกบัญชี โดยจัดทำบัญชีพิเศษควบคุมใบเสร็จรับเงิน การรับ-ส่ง สิ่งของสัมภาระเป็นกาเฉพาะ
      3.1.3 ฉบับติดกับเล่ม = ให้นำติดกับสิ่งของสัมภาระในตำแหน่งที่แสดงให้เห็นได้ชัดเจน พร้อมให้เจ้าหน้าที่บ้านเมืองหรือพนักงานของบริษัทฯ ตรวจสอบได้
3.2 ส่งมอบสิ่งของให้ผู้รับของปลายทาง ที่แสดงหลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน ชื่อที่อยู่ ตรงกับชื่อผู้รับของที่ระบุตามใบเสร็จรับเงิน
ข้อ 4 ห้ามพนักงานประจำสถานีทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค รวมทั้งพนักงานประจำรถ รับบรรทุกสิ่งของสัมภาระดังต่อไปนี้
4.1 สิ่งผิดกฎหมาย
4.2 น้ำมันเชื้อเพลิง หรือวัตถุอันตรายอื่น ๆ
4.3 สัตว์ หรือสิ่งของ ซึ่งอาจเป็นที่รังเกียจของผู้โดยสาร
4.4 สิ่งของมีค่า สัมภาระที่มีราคาแพง บุบสลาย หรือเสื่อมค่าได้ง่าย เช่น โทรทัศน์, ฟิลม์ภาพยนตร์, กล้องถ่ายฯเว้นแต่ ผู้โดยสาร/ผู้ใช้บริการจะยินยอมรับผิดชอบความเสียหายนั้นเอง
ข้อ 5 การจัดส่งสิ่งของสัมภาระขึ้นรถโดยสาร ให้อยู่ในดุลยพินิจของภาคการเดินรถและฝ่ายจัดการเดินรถ ที่จะจัดส่งไปกับรถโดยสารคันใด เวลาใด เส้นทางใด โดยให้คำนึงถึงความรวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยในการให้บริการเป็นสำคัญ
      ก่อนรถออกจากชานชาลา ให้พนักงานประจำรถตรวจดูช่องเก็บของ หากพบสิ่งของ หรือสัมภาระที่ยังไม่เสียค่าบริการ ให้แจ้งกับพนักงานผู้มีหน้าที่รับผิดชอบเรียกเก็บค่าบริการโดยทันที
ข้อ 6 บริษัทฯ จะรับผิดชอบชดใช้ กรณีเสียหาย หรือสูญหาย เฉพาะสิ่งของ หรือสัมภาระที่ผูกติดป้าย และเก็บไว้ในช่องเก็บสัมภาระใต้ท้องรถ ในวงเงินไม่เกิน 1,000 บาท (หนึ่งพันบาทถ้วน)
      บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในความเสียหาย หรือสูญหายต่อสิ่งของมีค่าที่ติดตัวผู้โดยสาร หรือสัมภาระที่ผู้โดยสารได้เก็บไว้ภายในห้องผู้โดยสาร
ข้อ 7 ให้ผู้จัดการเดินรถภาค กำกับ ดูแล และมอบหมายให้รองผู้จัดการฝ่ายจัดการเดินรถ รับผิดชอบ ถือปฏิบัติ และควบคุม ดูแลให้เป็นไปตามคำสั่งนี้ พร้อมทั้งจัดพนักงานเพื่อทำหน้าที่ ผูก ชั่ง ติดป้าย และเรียกเก็บค่าบริการและออกใบเสร็จรับเงินให้แก่ผู้โดยสาร และหรือผู้ใช้บริการ